Frete Grátis para Todo o Brasil

NÃO enviamos e-mails
com arquivos anexados*

NÃO enviamos boletos
anexados aos e-mails

NÃO solicitamos senhas
por telefone ou e-mail

NÃO solicitamos atualizações
de dados cadastrais

NÃO solicitamos instalação de
programas no seu computador

NÃO solicitamos depósitos em nome de terceiros

NÃO pedidos dados
pessoais por WhatsApp

NÃO utilizamos boletos que não
sejam emitidos pelo PagSeguro

Como falamos com Você

Veja como você pode identificar que está num ambiente seguro

Em nosso site, você só encontra endereços seguros e todos começam com o nome da nossa loja online compreepaguefacil.com.br por exemplo: compreepaguefacil.com.br | compreepaguefacil.com.br/produtos | compreepaguefacil.com.br/carrinho | compreepaguefacil.com.br/quem-somos

Na Compre e Pague e Fácil, os seus dados só serão transmitidos por meio de conexão segura identificada pela sigla “https” antes do endereço do nosso site. Além da sigla, você vai identificar antes do nosso endereço o simbolo do cadeado que demonstrar ambiente de navegação segura, dados protegidos.

CUIDADO Sites Falsos de compra enganam o cliente que paga mas não recebe os produtos e ainda pode ter dados pessoais roubados

CUIDADO Desconfie de caracteres, números e termos estranhos no início do endereço do site, por exemplo: htpp://123.nomedosite.com.br

Nossas campanhas e pesquisas são enviadas a partir do seguinte e-mail: contato@compreepaguefacil.com.br

No processo de compra, você será notificado por e-mail automático: atendimento@compreepaguefacil.com.br

Durante o atendimento aos clientes, nossas respostas serão enviadas pelo seguinte e-mail: sac@compreepaguefacil.com.br

E-mail de uso exclusivo da equipe de back office financeiro para suporte ao atendimento: financeiro@compreepaguefacil.com.br

E-mail de uso exclusivo para comunicação com fornecedores e fabricantes de produtos: comercial@compreepaguefacil.com.br

Além disso, dentro dos nossos e-mails, você só vai encontrar links iniciados com o seguinte endereço: compreepaguefacil.com.br

CUIDADO e-mails falsos e/ou fraudulentos geralmente refere-se a uma compra que você não fez. Para conferir os seus pedidos acesse www.compreepaguefacil.com.br e clique em “meus pedidos”

CUIDADO desconfie de e-mails que traz links com caracteres, números e termos estranhos antes da primeira barra (“/”), por exemplo: 192.193.194.1/promocao ou www2.nomefalso.com/megaoferta

CUIDADO com e-mails que exibem campanhas com preços muito baixos, produtos grátis que cobram somente o valor do frete e outras campanhas com condições inreais, principalmente relacionados a produtos de informática e eletrônicos, como TVs e celulares

Caso Você desconfie de e-mails, perfis e propagandas nas redes sociais ou sites falsos associados a nossa marca, envie um e-mail para atendimento@smcm.com.br (a SMCM Digital é a empresa que faz a administração e gestão comercial da loja on-line compreepaguefacil.com.br)

twitter.com/compreepaguefacil

Canal para divulgação de Ofertas Relâmpago (até 70% desconto em 24 horas)

facebook.com/compreepaguefacil

Canal para relacionamento com os nossos clientes para apresentar as ofertas

instagram.com/compreepaguefacil

Canal para relacionamento com os nossos clientes para apresentar as ofertas

youtube.com/compreepaguefacil

Canal de vídeo para apresentar aos nossos clientes detalhes sobre produtos

pinterest.com/compreepaguefacil

Canal para apresentar aos nossos clientes formas de utilizar novos produtos

linkedin.com/compreepaguefacil

Canal para relacionamento com os nossos clientes para apresentar a empresa

CUIDADO nunca forneça dados pessoais, informações de endereço e/ou pagamento pelo WhatsApp (devido aos problemas recentes de vazamento de dados e informações dos aplicativos de comunicação, esses aplicativo não deve ser utilizado para comercialização de produtos e serviços)

CUIDADO Você pode acessar o perfil de seus contatos para ver que tipo de conta eles estão usando. Se estiverem usando uma conta comercial, você verá o seguinte: Verificada, Confirmada ou Conta comercial. A verificação ou confirmação de empresas não indica endosso por parte do WhatsApp

A loja online Compre e Pague Fácil disponibiliza para o cliente todas as formas de pagamento, cartões de crédito, cartões de débito, débito on-line, depósito bancário e boleto bancário. Caso o cliente escolha o boleto bancário como forma de pagamento é importante:

  • verificar se a barra de endereço do site tem o cadeado e a sigla “https” (nossos boletos bancários são emitidos pelo PagSeguro da UOL)
  • verificar se na barra de endereço do boleto se tem o cadeado, a sigla e se o endereço começa com https://pagseguro.uol.com.br
  • os boletos do pagseguro iniciam com a mesma sequência de números: 33-7        03399.5573
  •  os boletos do pagseguro sempre contem o mesmo número da agência e identificação do cedente: Agência 2271 / Cedente 557354

CUIDADO Não pague boletos de fontes desconhecidas, se você desconfia da autenticidade de um boleto, não pague e entre em contato com a central de suporte ao atendimento da loja online Compre e Pague Fácil por e-mail: sac@compreepaguefacil.com.br

  • Evite disponibilizar seus dados pessoais ou de familiares e amigos (boleto, número de transação, número de conta bancária, e-mail, telefone, endereço, data de aniversário, etc);
  • Nunca forneça informações sensíveis (como senhas e números de cartão de crédito), a menos que esteja sendo realizada uma transação (comercial ou financeira) e se tenha certeza de que está em ambiente seguro como a loja online Compre e Pague Fácil.
  • Aplique todas as correções de segurança (patches) que forem disponibilizadas pelo fabricante do seu aparelho, para evitar que possua vulnerabilidades;
  • Caso você tenha comprado um aparelho usado, restaurar as opções de fábrica e configurá-lo como no primeiro item, antes de inserir quaisquer dados;
  • Evite fazer transações financeiras em sites de comércio eletrônico e bancos em redes Wifi públicas (ex.: cyber cafés, aeroportos e hotéis);
  • Baixe aplicativos para o seu aparelho apenas de fontes confiáveis.
  • Elabore sempre uma senha que contenha de 8 a 16 caracteres, utilize ao menos duas das opções: letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial e não utilize sequências numéricas ou de teclado;
  • Jamais utilizar como senha seu nome, sobrenomes, números de documentos, placas de carros, números de telefones, datas que possam ser relacionadas a você;
  • Utilizar uma senha diferente para cada serviço/site da internet;
  • Altere a senha com frequência.

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